“You manage things; you lead people”

Grace Murray Hopper (rear Admiral, U.S. Navy)

Ξεκινώντας από τη ρήση αυτή – και ενώ πολλά έχουν ειπωθεί και γραφθεί για τεχνικές, εργαλεία και διεργασίες διοίκησης έργων – θα επιχειρήσω να προβάλλω ως αναγκαία την εστίαση στην ανθρώπινη διάσταση του Project Manager και της ομάδας του.

Τα εργαλεία υπάρχουν, συνεχώς εξελίσσονται και είναι πράγματι χρήσιμα, όμως τα στοιχεία που θα διαφοροποιήσουν την ποιότητα των αποτελεσμάτων των έργων είναι το ηγετικό προφίλ και η προσωπικότητα του κάθε Project Manager και ο τρόπος που θα τα αξιοποιήσει. Ας μην ξεχνάμε άλλωστε ότι κάθε οργανισμός για να λειτουργήσει χρειάζεται – πέρα από μηχανές, τεχνικές και εργαλεία – ανθρώπινο δυναμικό.

Οι πιστοποιήσεις στο χώρο του Project Management ποικίλουν και η επιλογή της πιστοποίησης βασίζεται στα εξής ερωτήματα:

ποιος ζητά την πιστοποίηση, από ποιον οργανισμό, για ποιό λόγο χρειάζεται ο ίδιος ο επαγγελματίας την πιστοποίηση ή σε τί θα εξυπηρετήσει η πιστοποίηση τον οργανισμό στον οποίο εργάζεται. Για παράδειγμα υπάρχουν αρκετοί οργανισμοί (εκτός ΗΠΑ) που ζητούν από τους ανάδοχους να έχουν πιστοποιημένους PMPs.

Συνεπώς η απόφαση για το ποια πιστοποίηση θα επιλέξει κάποιος, επειδή ακριβώς πρόκειται για πιστοποίηση ατόμου και όχι επιχείρησης, εξαρτάται από διάφορους παράγοντες.

Στη συνέχεια γίνεται αναφορά στις πιστοποιήσεις κατά PMI, IPMA και Prince 2.

Πέντε διαφορετικές πιστοποιήσεις στη Διοίκηση έργων (Project Management) παρέχονται από το Project Management Institute (PMI^®) σήμερα. Ο κάθε ενδιαφερόμενος επιλέγει την καταλληλότερη για αυτόν ανάλογα με το επαγγελματικό και ακαδημαϊκό του προφίλ αλλά και την επαγγελματική του εξέλιξη, το career path που έχει διαμορφώσει. Συνοπτικές πληροφορίες αναφέρονται στη συνέχεια, ωστόσο οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αναζητήσουν τα Handbook κάθε πιστοποίησης στο επίσημο site του PMI^®.

Το Project Management κερδίζει αρκετές φορές το ενδιαφέρον των επιχειρήσεων μόνο μετά από κάποια αστοχία ενός έργου (project).

Οι επιχειρήσεις υλοποιούν τη στρατηγική τους και τη μετάβαση από μια κατάσταση σε μια άλλη με την οργάνωση projects. H επιτυχημένη εκτέλεση των projects, δηλαδή η υλοποίηση του business case στα προβλεπόμενα – αλλά και σε ακόμη καλύτερα – επίπεδα χρόνου, κόστους και ποιότητας, είναι προϋπόθεση για επιτυχημένη στρατηγική.

Ευθύνη της επιχείρησης που στοχεύει στη συνεχή εξέλιξη είναι να οργανώσει τις προϋποθέσεις για επιτυχή έργα. Κάποιες από αυτές είναι η εκπαίδευση του προσωπικού στις τεχνικές δεξιότητες και συμπεριφορές που απαιτούνται, καθώς και η δημιουργία ενδοεπιχειρησιακής δομής, φιλοσοφίας και κουλτούρας που να στηρίζει τη διοίκηση βάσει έργων.

Ας πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή…