Τα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού επηρεάζουν θετικά, όλο και περισσότερο, τα  αποτελέσματα κάθε εταιρείας. Για την επιτυχία ενός οργανισμού ειδικά κατά την τρέχουσα οικονομική συγκυρία, είναι απαραίτητο αλλά και παράλληλα επείγον, να μπορούν να προβαίνουν στη σωστή επιλογή του ανθρώπινου δυναμικού αλλά και να καθορίζουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές του.
Στη σύγχρονη εποχή, τα επιτυχημένα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού, δεν ορίζουν μόνο αλλά καλούνται να εκτιμήσουν και να βελτιστοποιήσουν το ανθρώπινο κεφάλαιο καλύτερα από τον ανταγωνισμό.

Οι δαπάνες ενός οργανισμού μπορούν να περιοριστούν με την αύξηση της αποδοτικότητας, η οποία ωστόσο δεν αποδεικνύει την προστιθέμενη αξία της συμβολής του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού.  Μια πρόκληση που αντιμετωπίζουν τα Τμήματα Ανθρώπινων Πόρων όταν εστιάζουν στο ανθρώπινο κεφάλαιο, είναι η επιλογή ενός αξιόπιστου μετρικού συστήματος. Η πιο σημαντική πρόκληση που αντιμετωπίζει κάθε ειδικός, είναι ο σχεδιασμός και η επιλογή του μετρικού συστήματος που απεικονίζει την πραγματική ποιότητα των μετρούμενων αντικειμένων.